Przewoźnicy
POLREGIO to największy pasażerski przewoźnik w Polsce. Każdego dnia na tory w całym kraju wyjeżdża około 1500 pociągów zamawianych i finansowanych przez samorządy wojewódzkie. W ciągu roku z usług POLREGIO korzysta blisko 72 mln pasażerów. Pociągi POLREGIO zatrzymują się na ponad 1900 stacjach. Udział firmy w rynku kolejowych przewozów pasażerskich utrzymuje się na poziomie 27%. Większościowym udziałowcem Spółki jest Agencja Rozwoju Przemysłu S.A. (50% i jeden udział).
Strona internetowa: www.polregio.pl
Siedziba: POLREGIO S.A.
ul. Kolejowa 1
01-217 Warszawa
tel .: (22) 439 6052, 22 439 6051,
faks: (22) 439 6053,
e-mail: info@p-r.com.pl
PKP Intercity S.A. to największy polski operator kolejowy specjalizujący się w krajowych i międzynarodowych przewozach dalekobieżnych. Spółka powstała w 2001 r. w wyniku procesu restrukturyzacji przedsiębiorstwa Polskie Koleje Państwowe, a w styczniu 2008 r. została przekształcona w spółkę akcyjną.
Strona internetowa: www.intercity.pl
Siedziba: „PKP Intercity” Spółka Akcyjna
fax: 22 47 42 581
ul. Raciborska 58
40-074 Katowice
Infolinia o utrudnieniach w kursowaniu pociągów KŚ (czynna całodobowo przez 7 dni w tygodniu):
- tel.: + 48 32 428 88 88
- tel. kom. dla osób niepełnosprawnych: +48 727 030 303
Biuro Obsługi Klienta – zgłoszenia przejazdu grupy, informacje o cenach biletów, ofertach, regulaminie, taryfie, itp. (czynne od poniedziałku do piątku oprócz świąt w godz. od 7:00 do 15:00):
- tel.: +48 32 479 55 55
- tel.: +48 727 030 030
Kontakt e-mail:
- bok@kolejeslaskie.com (zgłoszenia przejazdu grupy, informacje o cenach biletów, ofertach, regulaminie, taryfie, itp.)
- skargi@kolejeslaskie.com (formularz elektroniczny skarg i reklamacji)
- pasazer@kolejeslaskie.com (kwestie dotyczące osób niepełnosprawnych)
- rozkladjazdy@kolejeslaskie.com (sugestie dotyczące ewentualnych zmian w rozkładzie jazdy w postaci informacji skąd, dokąd i w jakich godzinach podróżny chciałby jechać, potrzebny czas na przesiadkę lub potrzebne dodatkowe skomunikowanie bądź połączenie)
Sekretariat:
- tel.: +48 727 030 000
- sekretariat@kolejeslaskie.com